Politique générale des appartements – Bastide du Buou
1. Introduction
Bienvenue à la Bastide du Buou. Nous avons à cœur de vous offrir un séjour agréable et confortable. Merci de prendre quelques instants pour consulter nos règles afin que votre expérience parmi nous soit des plus plaisantes.
2. Réservation & Paiement
• Les réservations peuvent être effectuées en ligne.
• Un acompte de 50 % est demandé au moment de la réservation pour confirmer votre séjour.
• Le solde doit être réglé au plus tard 14 jours avant votre arrivée.
• Le paiement peut se faire par virement bancaire ou être prélevé via votre plateforme de réservation.
3. Politique d’annulation
• En cas d’annulation 200 jours avant la date d’arrivée, un remboursement de 70 % sera accordé si le logement n’est pas reloué.
• Pour toute annulation entre 2 et 6 mois avant l’arrivée, un remboursement de 50 % sera effectué.
• Pour toute annulation moins de 60 jours avant l’arrivée, aucun remboursement ne pourra être accordé.
4. Arrivée et Départ
• L’accueil se fait entre 17h00 et 19h00.
• Le départ doit avoir lieu avant 10h00.
• Les demandes d’arrivée anticipée ou de départ tardif sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner un supplément.
5. Règles de la maison
• Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des appartements.
• Les animaux sont acceptés avec accord préalable et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Les hôtes s’engagent à maintenir le logement en bon état et à signaler toute dégradation immédiatement.
• Merci de respecter le calme et de limiter le bruit, surtout en soirée et la nuit.
6. Responsabilité et Sécurité
• Les effets personnels restent sous la responsabilité des hôtes. La Bastide du Buou décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage.
• Veuillez vérifier que toutes les portes et fenêtres soient bien verrouillées lorsque vous quittez le logement.
• En cas d’urgence, contactez immédiatement [indiquer les coordonnées d’urgence].
7. Règlementations locales
• Les hôtes doivent respecter les lois locales, notamment celles relatives à la sécurité, à la santé, aux limites d’occupation et aux nuisances sonores.
• Une pièce d’identité sera demandée à l’arrivée pour l’enregistrement.
8. Modifications de la politique
• La Bastide du Buou se réserve le droit de modifier ces conditions. Toute mise à jour sera communiquée aux hôtes.
10. Coordonnées
Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez nous joindre :
• E-mail : info@bastide-du-buou.com
Merci d’avoir choisi la Bastide du Buou.
Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement !